HARO bei Kunden äußerst beliebt

Es ist das Votum von über 120.000 Verbrauchern und damit die wichtigste Befragung ihrer Art: Wie jedes Jahr befragten Focus Money, Deutschland Test und das Kölner Analysehaus Service Value Konsumenten im Rahmen einer Onlinebefragung nach ihren Lieblingsunternehmen. Dabei konnte Hamberger erneut eine TOP Platzierung belegen. Familienunternehmen wie die Hamberger Industriewerke sind nach wie vor das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Sie beschäftigen gut 50 Prozent der festangestellten Mitarbeiter und sind für über 50 Prozent des Gesamtumsatzes der Wirtschaft verantwortlich. Was die Konsumenten besonders an ihnen schätzen sind Glaubwürdigkeit, Produktqualität und nachhaltiges Wirtschaften. Das bestätigte sich auch bei der diesjährigen Analyse wieder. 

Nur Unternehmen mit echtem Kundenkontakt in der Wertung

Zu den Unternehmen des TOP 150 Ratings gehören ausschließlich Betriebe, die direkten Kontakt zu Endkunden haben. Ein echtes Familienunternehmen wie Hamberger muss zumindest zum größeren Anteil im Besitz der Gründerfamilie sein und von ihr maßgeblich geführt werden, um in der Befragung berücksichtigt zu werden. Die befragten Kunden gaben ihr Votum nach dem Schulnotensystem ab: von der eins (sehr gut) bis zur fünf (mangelhaft) beurteilten sie ihre Erfahrungen mit dem jeweiligen Unternehmen oder seiner Marke. Das Ranking erfolgte dann je nach Bundesland, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat. Hamberger gehört mit seiner Marke HARO zur Spitzengruppe von insgesamt 35 ausgezeichneten Unternehmen, die ihren Sitz in Bayern haben. Als Preisträger 2019 beweist das Unternehmen einmal mehr, dass Kundenähe, höchste Produktqualität und ein hervorragender Service von Kunden besonders geschätzt werden. 

Familienunternehmen gelten als besonders weitsichtig

Die Umfrage fand nun schon zum vierten Mal in Folge statt. Den Analysten zur Folge haben stehen Familienunternehmen aufgrund ihrer Glaubwürdigkeit besonders hoch in der Gunst ihrer Kunden. Im Unterschied zu aktionärsgesteuerten Konzernen schätzen die Konsumenten an den Familienunternehmen unter anderem die Weitsichtigkeit bei wirtschaftlichen Entscheidungen. Familienunternehmen denken langfristig, meist über Generationen hinaus. 
 
Hamberger sieht in der erneuten Auszeichnung eine Bestätigung seiner Grundwerte, die klar auf Kundennähe, höchste Qualität und nachhaltiges unternehmerisches Handeln fokussiert sind.