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Portrait des Herstellers Berbel Ablufttechnik GmbH

Jung. Dynamisch. Anders.

Wir freuen uns auf neue Herausforderungen!
Mit vollem Engagement revolutionieren wir seit Sommer 2001 das Segment Ablufttechnik.

Mit neuen Ideen, umfassendem Know-how und branchenerfahrenen Partnern hinterlassen wir mehr als reine, saubere Luft.

Wir beobachten, hinterfragen und entwickeln neu, normbrechend, anders. Ablufttechnik, die funktioniert.


Berbel im Gespräch

"Kann dem Kunden echte Problemlösung bieten"
Die Meinung der Küchenstudios zur neuen Berbel-Haube

Guido Kümper (Küchen Kümper in Ibbenbüren-Laggenbeck) und Wolfgang Tarne (Küchenzentrum Köckemann in Warendorf) äußern sich aus der Sicht des Handels zur neuen Berbel-Technik.

Frage: Warum haben Sie Berbel in Ihr Programm aufgenommen?
Kümper: Ich kann meinen Kunden eine Dunstabzugshaube präsentieren, die - ganz einfach formuliert - funktioniert. Das hört sich zwar zunächst etwas merkwürdig an, doch es ist tatsächlich so. Im Bereich der Dunsthauben-Technik hat sich seit Jahrzehnten nichts Grundlegendes geändert. Mit der Berbel-Technik kam eine Revolution auf den Markt, die für sehr viel Bewegung gesorgt hat. Ich kann dem Kunden eine echte Problemlösung anbieten. Die hohe Nachfrage und die vielen Empfehlungen zeigen, dass er darauf schon lange gewartet hat.
Tarne: Besonders überzeugend für mich war die Tatsache, eine derart innovative Technik meinen Kunden als ausgewählter Händler anbieten zu können. Es ist immer wichtig, neue Trends und Erfolg versprechende Produkte aufzuspüren. Berbel gehört meiner Ansicht nach zweifellos dazu. Die neue Technik bietet einfach so viele Verkaufsargumente, dass ich seit Einführung der Berbel-Produkte besonders in Sachen Kundengewinnung und Kundenbindung sehr gute Erfahrungen gemacht habe.

Frage: Wie reagieren Ihre Kunden auf die neue Berbel-Technik?
Tarne: Viele Kunden kennen Berbel bereits und sind schon überzeugt. Sie haben die Haube bei Freunden oder Bekannten im Einsatz gesehen oder in der Zeitung davon gelesen. Sie kommen dann ins Küchenstudio und kaufen diese neue Technik. Die Kunden sind froh, dass beim Kochen die Fette und Öle derart konsequent abgesaugt werden und sich nicht mehr auf den umliegenden Flächen und Schränken verteilen. Aber selbst diejenigen, die Berbel zum ersten Mal erleben, sind bei der Vorführung sofort fasziniert.
Kümper: Viele Kunden kannten Dunstabzugshauben bisher als eine Art "teure Herdbeleuchtung". Doch diese Skepsis wandelt sich bei Präsentation der Berbel-Hauben sehr schnell in Faszination. Die Absaug-Leistung ist hoch effizient und der Geräuschpegel bleibt auf niedrigstem Niveau. Klappt man dann die Haube auf und erklärt die Reinigung, ist der Kunde einfach nur noch begeistert. Ist ja auch verständlich, denn wer tauscht schon gerne einen fettigen Filter aus. Jeder wischt natürlich lieber eine Wanne aus oder stellt sie in die Spülmaschine.

Frage: Bezogen auf Berbel, mit welchen Erwartungen schauen Sie in die Zukunft?
Tarne: Wichtig scheint mir in erster Linie, dass durch die erfolgreiche Innovation von Berbel der Stillstand im Bereich der Dunstabzugshauben überwunden wurde. Damit wird auch die beim Kunden weit verbreitete Resignation weichen. Dem Händler werden sich damit neue interessante Möglichkeiten eröffnen. Positiv ist, dass Berbel neben Wand- und Einbauhaube nun auch eine Inselhaube anbietet und damit die Produktpalette geschlossen hat. Dadurch können wir dem Kunden die überzeugende Technik nun in allen Bauformen anbieten. Berbel ist bereits jetzt sehr stark im Verkauf und dies wird auch noch weiter zunehmen.
Kümper: Ich denke auch, dass sich die Berbel-Technik durchsetzen wird. Entscheidend für mich ist, dass der Kunde durch diese Art von Neuheiten wieder verstärkt ins Küchenstudio kommt. Der verstärkte Kundenzulauf der letzten Monate wird sicherlich noch weiter anwachsen. Bei der Berbel-Haube sind die Kunden einfach bereit, für ein Produkt, das alle ihre Erwartungen sogar übertrifft, auch den entsprechenden Preis zu zahlen. Jeder Kunde, der einmal diese Problemlösung erfahren hat, kommt zufrieden wieder und empfiehlt uns weiter.